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沪上阿姨奶茶免单券到手变9.9元券?客服:小程序网络波动导致

86299 2024-04-25 11:53:59

  海报新闻记者 王笑寅 上海报道

多位网友反映免单券被收回

  11月17日,沪上“沪上阿姨 回收”词条冲上热搜。阿姨许多网友在社交平台上反映,奶茶在官方小程序上抢到的免单奶茶新品“免单券”被回收,随后又变成了“9.9元优惠券”发放回自己账户。手变当日下午,元券沪上阿姨官方客服回复海报新闻记者,客服表示系中午小程序系统网络波动导致,小程序网免单券显示出现异常,络波目前显示问题已修复。动导

  11月17日,沪上沪上阿姨通过小程序派发“9.9元购轻乳花茶系列单杯饮品券”,阿姨类型为“免单券”,奶茶抢到券的免单用户可0元购买新品。当日13时许,手变陆续有网友在社交平台上反映,自己账户内的免单券在没收到通知的情况下被收回,变成了“9.9元购轻乳花茶系列单杯饮品券”,类型为“减至券”,获得该券的用户可以9.9元的价格购买新品。

  海报新闻记者发现,早在今年1月份,便有网友反映在沪上阿姨小程序获得优惠券后又被收回:“三点钟领的券给朋友分享,三点四十朋友说活动已废弃,点进去我已经领到账户里面的券也没了。”对于官方疑似不发通知擅自回收优惠券的行为,许多网友感到“被欺骗”,质疑沪上阿姨“虚假宣传”。

  11月17日14时许,海报新闻记者致电沪上阿姨官方客服咨询有关“优惠券回收”问题,接线客服回复称需要核实。半小时后,另一位客服向海报新闻记者表示,由于中午小程序系统网络波动,免单券显示出现异常,目前显示问题已修复。15时许,陆续有网友在社交平台上表示,此前被收回的免单券已经补发回自己的账户。

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